Ngày nay , kinh doanh đa kênh là xu hướng phổ biến. Các doanh nghiệp thu hút với khách hàng thông qua nhiều chế độ bán hàng, từ cửa hàng trực tuyến đến cửa hàng ngoại tuyến. Để quản lý hiệu quả quá trình bán hàng trên nhiều kênh, việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng �